为持续提升全县旅游服务品质，夯实讲解员队伍综合能力，推动景区（点）讲解服务走向标准化、规范化、优质化，蒲城县文化和旅游局统筹部署，联合投发公司、华蒲公司协同推进讲解员现场观摩互学交流活动。本次活动以座谈交流、现场观摩、专家授课、全员互促、讲解评比五大阶段为主线，先后组织开展景区（点）讲解员讲解水平提升工作座谈会以及现场观摩互学交流活动，全县各景区(点)讲解员齐聚学习，切磋交流，以学赋能，聚力成长。
“独学而无友，则孤陋而寡闻。”在召开的讲解员讲解水平提升工作座谈会上，大家围绕讲解话术优化、礼仪规范、历史文化解读、应急服务等内容深入交流。参会人员结合日常工作难点分享经验、查摆不足，共同探讨提升讲解质量的新思路、新方法，明确了讲解员作为地域文化传播者的核心定位——不仅是景点介绍者，更是地域文化传播者，为后续实地观摩学习做好了充分准备铺垫。
“三人行，必有我师焉；择其善者而从之”。6月10日，组织开展了以“观摩互学强本领 打磨讲解优服务”为主题的现场观摩互学交流活动，互学交流环节实行上下午交叉轮换开展。上午参训人员先后走进清代考院博物馆、杨虎城将军纪念馆，下午前往蒲城县博物馆、王鼎纪念馆（相国府）进行学习。每处景点观摩时长均不少于1小时，各点位安排多名优秀讲解员进行示范讲解、风采展示。参训人员认真聆听、细致记录，认真学习优秀同行的语言表达、节奏把控、情感演绎与互动技巧，在对比学习中查找短板、借鉴经验。全体参训人员严格遵守活动纪律，活动期间保持现场秩序，展现出良好的精神风貌。
每到一处点位，参训人员不仅全程跟听完整讲解，还主动与示范讲解员交流互动，就文物背景深挖、历史故事串联、观众情绪引导等问题现场请教。在清代考院博物馆，大家重点学习了科举文化讲解的知识性与趣味性结合技巧；在杨虎城将军纪念馆，深入探讨了讲解人物情感共鸣点的设计方法；在蒲城县博物馆与王鼎纪念馆（相国府），则聚焦文物细节呈现与王鼎人物历史脉络的梳理方式。大家边看边学、边听边问，在沉浸式观摩中直观感受优秀讲解的魅力，为后续打磨自身讲解服务打下了坚实基础。
“学而时习之，不亦说乎”。通过座谈交流与现场观摩互学活动，让全体讲解员补了短板、学了方法、凝了共识。后续，活动将按计划推进专家授课赋能、全员交流互促、讲解评比大赛等阶段，层层递进推动讲解员队伍专业能力全面提升。全体讲解员将把学习成果落到实处，持续提升专业素养与服务水平，擦亮文旅服务名片，为蒲城文旅产业行稳致远夯实人才根基。（郭信智）
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